Maintenir, sécuriser et faire évoluer vos applications
Un site web, une application ou un outil métier ne s'arrête pas à sa mise en ligne. Mises à jour, corrections, évolutions fonctionnelles, sécurité et compatibilité nécessitent un suivi régulier dans le temps.
SERVAL assure la maintenance et l'évolution de vos sites web, applications et outils métier, qu'ils aient été développés par notre équipe ou par un autre prestataire.
Nous pouvons aussi reprendre un projet existant
Vous souhaitez changer de prestataire ? Votre application n'est plus maintenue ? Vous avez hérité d'un projet dont vous ne maîtrisez plus complètement le fonctionnement ?
Notre équipe peut reprendre un projet existant après une phase d'analyse de son architecture, de son code, de ses dépendances et de son environnement technique.
Cette phase de reprise nous permet d'identifier les éventuels points de vigilance et d'établir les conditions nécessaires à sa maintenance dans la durée.
Maintenance corrective et préventive
Nous intervenons pour corriger les anomalies rencontrées et prévenir les problèmes liés au vieillissement de votre application :
- correction de bugs et dysfonctionnements ;
- mises à jour techniques et de sécurité ;
- suivi des dépendances et composants utilisés ;
- maintien de la compatibilité avec les environnements techniques ;
- analyse et résolution des incidents.
Faire évoluer votre solution
La TMA ne consiste pas uniquement à maintenir l'existant.
Nous pouvons également développer de nouvelles fonctionnalités, adapter votre application à l'évolution de vos processus, réaliser des intégrations avec de nouveaux services ou accompagner une évolution technique plus importante.
Votre application continue ainsi d'évoluer avec vos besoins.
Un accompagnement dans la durée
Nous définissons avec vous le niveau d'accompagnement adapté à votre projet : interventions ponctuelles, maintenance régulière ou volume de temps réservé selon vos besoins.
Vous disposez d'une équipe qui connaît progressivement votre environnement et peut intervenir aussi bien sur les aspects fonctionnels que techniques.
Pourquoi confier votre maintenance à SERVAL ?
Une équipe technique expérimentée
Développement, bases de données, systèmes, hébergement et sécurité : nous disposons des compétences nécessaires pour appréhender l'ensemble de l'environnement d'une application.
La maîtrise de l'infrastructure
Lorsque nous assurons également l'hébergement, nos équipes peuvent intervenir de l'application jusqu'au serveur et faciliter le diagnostic en cas d'incident.
Un suivi structuré
Les demandes, corrections et évolutions peuvent être centralisées et suivies afin de conserver l'historique des interventions réalisées.
Les demandes et interventions peuvent être centralisées dans notre outil de suivi afin de conserver l'historique des échanges, des corrections et des évolutions réalisées.
Corriger
Bugs, incidents, dysfonctionnements
Maintenir
Mises à jour, sécurité, compatibilité
Faire évoluer
Fonctionnalités, intégrations, améliorations
